Veelgestelde vragen

Met uitzondering van de Diners Club accepteren wij alle gebruikelijke creditcards.

Ja, bij de Veluwse Bron is het mogelijk om de betaling te voldoen met een VVV Cadeaubon.

Bij een ochtendentree is het de bedoeling dat u om 14.00 uur uitcheckt. Blijft u langer? Dan hoeft u dit niet aan te geven. Na 14.00 uur wordt er automatisch een dagentree berekend op uw factuur.

Nee, de Veluwse Bron heeft geen aparte dames en/of herendag. Alle dagen, inclusief onze badkledingdagen zijn gemengd.

De Veluwse Bron heeft geen bonnen voor de tweede persoon gratis, we hebben diverse andere leuke acties en aanbiedingen. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn. Klik hier.

De cheques zijn online te bestellen en kunnen online betaald worden. U kunt de VertroetelCheque ook direct bij de receptie kopen.

Als u de VertroetelCheque via internet besteld, ontvangt u de VertroetelCheque binnen vier werkdagen. Het is ook mogelijk om een VertroetelCheque bij ons af te halen.

Reserveert u een dag, arrangement of behandeling zonder overnachting dan betaalt u bij vertrek. Voor een reservering inclusief overnachting verzoeken wij u vriendelijk 80% van het totaalbedrag van uw reservering vooruit per bank te voldoen. Het resterende bedrag voldoet u bij vertrek. Het totaalbedrag is exclusief toeristenbelasting, dit betaalt u bij de accommodatie.

Bij binnenkomst ontvangt u een polsbandje die u verplicht om uw pols dient te dragen. Op dit polsbandje wordt alles gescand wat u bij ons gebruikt aan behandelingen, eten en drinken et cetera. Bij vertrek levert u uw polsbandje weer in en voldoet u uw totale rekening. 

Wanneer u gezond bent en een normale zwangerschap doormaakt kunt u zonder bezwaar naar de sauna (blijven) gaan, zeker als u dit ook al voor die tijd gewend was. Wij raden de infraroodsauna echter af in verband met de diepe intensieve werking hiervan. Luister goed naar uw lichaam, als het niet prettig voelt gaat u dan de sauna uit.

Waar moet u rekening mee houden? In de eerste drie maanden van de zwangerschap raden wij af om gebruik te maken van de sauna. Het is niet verstandig een dompelbad te nemen gezien het infectiegevaar. Ook is het gebruik van andere baden waarin u kunt zitten, zwemmen of drijven, om deze reden af te raden. Om af te koelen kunt u het beste gebruik maken van een koude douche of koudwaterslang. Dit is een algemene uitleg, voor persoonlijk advies verwijzen wij u naar uw huisarts. Voor behandelingen adviseren wij u contact met ons op te nemen.

Kijk hier voor meer informatie over sauna en zwangerschap.

Het is mogelijk om gebruik te maken van een aanbieding of actie maar het is niet mogelijk meerdere acties te combineren.

Wij beschikken niet over een kinderoppas of kinderopvang.

Naast het uitgebreide lunch- en dinerbuffet is het ook mogelijk om à la carte te lunchen en dineren. Wij hebben een uitgebreide menukaart met een diversiteit aan belegde broodjes, maaltijdsalades, snacks, soepen, voorgerechten, hoofdgerechten en desserts. Uiteraard houden wij ook rekening met al uw dieetwensen. Vanaf circa € 7,50 heeft u een rijkelijk belegd broodje, maaltijdsalades zijn verkrijgbaar vanaf circa € 13,95 en dineren kan vanaf circa € 15,95.

Bij de Veluwse Bron kunt u zonder reserveren terecht voor een ochtend-, dag- of avondentree. Op 2e Kerstdag en tijdens de Kerstvakantie is reserveren wel noodzakelijk. Wilt u er zeker van zijn dat u de gewenste behandeling of een arrangement kunt ondergaan, dan is reserveren noodzakelijk.

Het is niet mogelijk uw voorkeur hiervoor uit te spreken.

Bij de Veluwse Bron is het mogelijk om te kolven, geeft u dit aan bij binnenkomst. Er is een aparte ruimte met koelkast.

Ja, u kunt een annuleringsverzekering afsluiten. Wanneer u een bevestiging heeft ontvangen van uw reservering kunt u middels een link in uw bevestiging een annuleringsverzekering afsluiten, u komt dan op de website van de Europeesche Verzekeringen.

Ja, u mag uw voorkeur aangeven. Wij houden hier zoveel mogelijk rekening mee.

Wilt u er zeker van zijn dat u de gewenste behandeling kunt ondergaan, dan is vooraf reserveren noodzakelijk. Maar indien beschikbaar, kunt u tijdens uw bezoek ook behandelingen (bij)boeken.

Afhankelijk van de reservering, de groepsgrootte en uw wensen is korting in overleg mogelijk.

Als gast van de Veluwse Bron kunt u uw auto gratis bij ons parkeren. Wij beschikken over ruime parkeerplaatsen en een aantal invalidenparkeerplaatsen voor de deur. Het is helaas niet mogelijk om met een camper te overnachten op de parkeerplaats van de Veluwse Bron.

Dit is zeker mogelijk. Wij raden u aan dit vooraf aan ons aan te geven, zodat wij hier rekening mee kunnen houden. Tevens dient u dit tijdens uw verblijf aan te geven bij de bediening.

Nee, het is niet mogelijk een entreevoucher te gebruiken die verlopen is.

Nee, binnen het resort is het meenemen van een PC tablet, mobiele telefoon of andere elektronische apparatuur niet toegestaan.

Het dragen van badkleding is bij de Veluwse Bron niet toegestaan, dus ook niet in het zwembad. Op onze badkledingdagen is het verplicht badkleding te dragen gedurende uw bezoek aan de Veluwse Bron.

U bent vrij om uw eigen badset mee te nemen maar kunt dit ook bij ons huren. In sommige arrangementen is gebruik van badjassen, handdoeken en badslippers inbegrepen.

Het gebruik van een mobiele telefoon is alleen bij de receptie toegestaan. Op overige plaatsen binnen het resort is het meenemen van een mobiele telefoon of andere elektronische apparatuur niet toegestaan.

De Veluwse Bron beschikt niet over hotelfaciliteiten. In de buurt van de Veluwse Bron kunt u overnachten in prachtige hotels en sfeervolle Bed & Breakfast accommodaties waarvan de meeste op nog geen 15 minuten rijden liggen. Klik hier voor meer informatie.

Op verzoek is het mogelijk om een factuur te krijgen van uw betaling. Voor zakelijke bestellingen en reserveringen neemt u contact met ons op.

U bent welkom vanaf 17.00 uur.

Dan berekenen wij een toeslag van € 7,50 per persoon.

Vanaf de leeftijd van 12 jaar is iedereen welkom. Personen tussen de 12 en 18 jaar mogen de Veluwse Bron alleen onder begeleiding van een volwassene bezoeken. Het is verplicht een geldig legitimatiebewijs te kunnen overhandigen. Hier kunnen wij, bij twijfel over de leeftijd, naar vragen. Het gebruik van een zonnebank door personen onder de 18 jaar is niet toegestaan.

Het lunchbuffet kunt u nuttigen tussen 12.00 uur en 14.00 uur en een broodje van de kaart kan tot 17.30 uur genuttigd worden. Het dinerbuffet is tussen 17.30 uur en 20.30 uur en tot 22.00 uur kunt u nog gerechten bestellen van de kleine kaart.

Lunchbuffet is € 16,95 per persoon: twee verschillende soepen, diverse soorten brood, een variatie aan beleg, frisse salades, fruit, zuivel en koffie en thee.

Dinerbuffet, tweegangen, is € 20,95 per persoon: twee verschillende soepen, diverse soorten brood, een saladebar, een warm buffet gedeelte met daarop vis, vlees en vegetarische gerechten. Onze koks staan klaar om ‘a la minute’ culinaire gerechten voor u te bereiden.

De tijden verneemt u bij aankomst. Heeft u voorkeur opgegeven voor een bepaalde tijd, dan houden wij hier, indien mogelijk, rekening mee.

De Veluwse Bron is rolstoelvriendelijk, er is een lift aanwezig om op iedere verdieping te komen. Wij kunnen voor u stoelen bij de douchepleinen plaatsen. U mag met de rolstoel ons wellnessresort betreden echter is het niet mogelijk om alle baden in te gaan en voorzien wij niet in een til-lift. Wanneer u een sauna ingaat dient u uw rolstoel buiten de sauna te laten staan. Buiten is er een diversiteit aan sauna's en baden die grotendeels van een trap voorzien zijn, maar er zijn ook diverse sauna's op gelijk niveau.

Wij hebben zelf geen opvang voor huisdieren. Maar als u geen oppas kan vinden voor uw hond of kat, hoeft dat geen probleem te zijn. 

p 2 minuten afstand van de Veluwse Bron is een dierenpension die uw huisdier met liefde opvangt. Van maandag tot en met vrijdag is de dagopvang geopend van 08:30 - 20:30 uur. Op zaterdag is de opvang geopend tot 23:00 uur. 

Op zondags is geen dagopvang mogelijk. Wel kunt u uw huisdier meerdere dagen onderbrengen waaronder de zondag. Ook is de opvang van andere huisdieren mogelijk.

Meer informatie vindt u hier.